Política de Privacidad
1. Información General
prysolinthar ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de presupuestación semanal y nuestra plataforma financiera.
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Carrer de Llanera de Ranes, 13, 46017 València, Valencia, España
Teléfono: +34 659 110 788
Email: info@prysolinthar.com
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
2. Datos Personales que Recopilamos
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
- Fecha de nacimiento
Información financiera:
- Datos de ingresos mensuales
- Categorías de gastos personales
- Objetivos de ahorro y presupuesto
- Historial de transacciones dentro de la plataforma
- Preferencias de presupuestación
Datos técnicos:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividad en la plataforma
- Preferencias de configuración de usuario
Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal | Tiempo de Conservación |
---|---|---|---|
Datos de contacto | Prestación del servicio y comunicación | Ejecución del contrato | Duración de la relación contractual + 6 años |
Información financiera | Funcionalidad de presupuestación | Ejecución del contrato | Duración de la relación contractual + 6 años |
Datos técnicos | Mejora del servicio y seguridad | Interés legítimo | 2 años desde la última actividad |
Cookies analytics | Análisis y optimización | Consentimiento | 25 meses máximo |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del servicio principal:
- Crear y mantener tu cuenta de usuario personalizada
- Proporcionar herramientas de presupuestación semanal adaptadas
- Generar informes financieros y análisis de gastos
- Sincronizar datos entre diferentes dispositivos
- Ofrecer recomendaciones personalizadas de ahorro
Comunicación y soporte:
- Responder consultas y proporcionar atención al cliente
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Comunicar cambios en nuestros servicios o políticas
- Enviar recordatorios de presupuesto y objetivos financieros
Mejora y desarrollo:
- Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma
- Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades reales
- Realizar estudios estadísticos agregados y anónimos
- Optimizar el rendimiento técnico de nuestros sistemas
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD):
El procesamiento de tus datos de identificación, contacto e información financiera es necesario para cumplir con nuestros servicios de presupuestación y las obligaciones contractuales derivadas de tu registro en la plataforma.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD):
Procesamos ciertos datos técnicos y de uso para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes. Hemos realizado una evaluación de balance de intereses que justifica este tratamiento.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD):
Para cookies no esenciales, comunicaciones de marketing opcional y funcionalidades adicionales que requieren procesamiento específico de datos, solicitamos tu consentimiento expreso.
Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD):
En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a procesar tus datos para cumplir con obligaciones legales, como requerimientos fiscales o de las autoridades competentes.
5. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:
Derecho de acceso (Art. 15 RGPD):
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si se comunican a terceros. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato accesible.
Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD):
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu panel de usuario.
Derecho de supresión - "derecho al olvido" (Art. 17 RGPD):
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o se hayan tratado ilícitamente. Existen excepciones legales que te informaremos en caso aplicable.
Derecho de portabilidad (Art. 20 RGPD):
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición (Art. 21 RGPD):
Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo en cualquier momento.
Envía tu solicitud a info@prysolinthar.com incluyendo:
- Identificación clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de tu DNI o documento identificativo válido
- Descripción específica de tu solicitud
Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas técnicas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Sistemas de autenticación robustos y gestión segura de contraseñas
- Monitorización continua de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Actualización regular de sistemas y parches de seguridad
Medidas organizativas:
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, cuando proceda, informaremos a las autoridades de control competentes en un plazo de 72 horas.
7. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales se encuentran ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Garantías aplicables:
- Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- En ausencia de decisión de adecuación, implementamos Cláusulas Contractuales Tipo
- Verificamos que los proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD
- Realizamos evaluaciones regulares de riesgo para transferencias internacionales
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas para proteger tus datos en transferencias internacionales contactando con nosotros.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias.
Tipos de cookies que utilizamos:
Tipo | Finalidad | Duración | Base Legal |
---|---|---|---|
Esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión | Interés legítimo |
Funcionales | Recordar preferencias de usuario | 12 meses | Consentimiento |
Analíticas | Mejora del servicio y estadísticas | 25 meses | Consentimiento |
Seguridad | Prevención de fraude y protección | 6 meses | Interés legítimo |
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso destacado en nuestra plataforma web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, salvo que se requiera implementación inmediata por imperativo legal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva constituirá aceptación de los cambios.
10. Autoridades de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
Email: consultas@aepd.es
Sin perjuicio de este derecho, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Carrer de Llanera de Ranes, 13
46017 València, Valencia, España
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